Мы на Rakeback Lovers стремимся предоставить вам максимально возможную поддержку, чтобы пребывание на нашем сайте вам приносило удовольствие. На сегодняшний день поддержка доступна на английском и шведском языках. Вы всегда можете связаться с нами и наша служба поддержки в кратчайшее время попытается ответить на все ваши вопросы.

Вы также можете связаться с нами по электронной почте и MSN, где Вы можете легко и быстро  связаться с кем-нибудь из нашей службы поддержки. Отправьте нам письмо или добавьте support@rakebacklovers.com в лист контактов в MSN.

Благодарим вас за то, чтобы Вы выбрали играть в покер через нас на Rakeback Lovers

С наилучшими пожеланиями, Johan Andersson - Менеджер Службы Поддержки

Часто Задаваемые Вопросы

Могу ли я получить рейкбек, если у меня уже есть активный Full Tilt Poker аккаунт?
Как правило, ответ - нет. Full Tilt Poker не позволяет вам, как игроку перевестись на аффилиат, чтобы активировать рейкбек. Но также Вы не можете открыть новый аккаунт, чтобы получить рейкбек на Full Tilt Poker. В некоторых случаях возможно, что игроки могут иметь активный аккаунт, но это происходит довольно редко. Укажите ваши данные в процессе регистрации и мы постараемся активировать рейкбек на вашем аккаунте.

В отчете моя рейк/рейкбек статистика указана в минусе?
Наши статистические отчеты приходят в долларах, но если Вы играете в покер на сайте с Евро, то вполне вероятно, что на минусовую статистику мог повлиять валютный курс. Как правило, это никак не влияет на конечный рейкбек, когда дело касается статистики и не зависит от суммы, которую Вы можете получить в конце месяца.

У меня есть друзья, которые играют в покер, могу ли я привести их на сайт и, таким образом, заработать деньги?
Да, это возможно. Мы предлагаем одну из лучших программ «Пригласи друга» в покере. Получите до 6% постоянной комиссии от рейка, сформированного вашими друзьями.

Я не получал статистику сегодня или в течение нескольких дней?
Иногда случается так, что мы не получаем статистические отчеты от некоторых покер-румов. Обычно это вызвано технической неисправностью или другими подобными проблемами. Не стоит беспокоиться. Рейк/рейкбек будет добавлен позже вручную.

Моя учетная запись все еще находится в статусе ожидания, что это значит?
Как только Вы запрашиваете рейкбек через нас, запрос отправляется в нашу внутреннюю компьютерную систему. Ваш аккаунт будет в ожидании до тех пор, пока мы не будем уверены, что Вы правильно были зарегистрированы на наши акции. Как только мы получим подтверждение вашего аккаунта от покер-рума, на котором Вы решили играть, вам автоматически будет отправлено электронное письмо. Обычно этот процесс занимает около 2-х рабочих дней.

Когда и как будет выплачен мой Рейкбек?
Ваш рейкбек выплачивается в разные сроки, в зависимости от покер-рума, на котором Вы решили играть. Вы можете найти информацию о том, когда будет выплачен ваш покер рейкбек на выбранном вами покер-руме в разделе рейкбек предложения. Большинство из наших Рейкбек сделок выплачивается напрямую на ваш покер аккаунт.

Могу ли я воспользоваться другим способом снять деньги кроме Neteller или банковского перевода?
Нет, в данный момент мы можем предложить нашим клиентам только два данных варианта вывода денежных средств, но в скором времени мы сможем вам предложить Moneybookers.

Что такое Valueback?
Valueback является VIP системой, основанной на баллах для сети Ongame. На практике это работает так же, как и рейкбек, но ваш окончательный рейкбек зависит от того, сколько Вы играете.

Отзывы Игроков

		"Я очень доволен персональными услугами, которые предоставляют ребята на Rakeback Lovers. Мой VIP контакт заботиться о том, как осуществить банковские переводы гибким и простым способом, поэтому у меня только положительные отклики о Rakeback Lovers." Шведский покер Про, Jonas 'Nebuchad' Danielsson
		"У меня сложилось замечательное впечатление от Rakeback Lovers и их персонального обслуживания, быстрых выплат, ОГРОМНОГО количества рейк гонок и подарков, и их постоянных усилий предоставить своим игрокам лучшие рейкбек предложения на каждом сайте! Rakeback lovers устанавливает стандарт в индустрии, то, как должен работать рейкбек." Покер Про США, Bryan 'PrimordialAA' Pellegrino
		"Я был очень приятно удивлен качеством Rakeback lovers, сайт работает отлично и мой контакт из службы поддержки просто на все 100%. Я могу только порекомендовать другим игрокам воспользоваться хорошими сделками Rakeback lovers ." Покер Про Дании, Casper 'CToft' Toft
		"Здорово иметь личный контакт на Rakeback Lovers. Каждый раз, когда я хочу попробовать что-то новое, я просто пишу в личку своему контакту и он предлагает мне много интересных сделок в разных сетях. Положительная сторона этого, что я сразу могу начать играть со своей новой сделкой и все, о чем мне нужно думать - только депозит." Покер Про Дании, Magnus 'pzyclone' Hansen